Recuperação de crédito para pessoa jurídica e pessoa física, com e sem garantia.

Cobranças e Liquidações extrajudiciais de carteiras com ou sem garantia.
Ações de execução, monitórias e ordinárias de cobrança para fase mais incisiva.

Canais de Comunicação

Personalizamos as operações de acordo com as características e com os tipos de riscos das carteiras dos nossos clientes, utilizando diversos canais de comunicação.

Telefone

Operadores especializados em negociação de dívidas para incentivar o cliente a realizar o pagamento.

Chat

Canal receptivo que aproxima o cliente e facilita a negociação da dívida.

Boleto

Emitimos boletos e enviamos online para o cliente no caso da Telecobrança. Também podemos incluir essa ferramenta em outros canais de comunicação como e-mail marketing e SMS.

E-mail Marketing

Há confirmação sobre o titular da conta. Email serve como lembrete da dívida e reforça a cobrança juntamente com os demais meios de comunicação.

SMS

O texto do SMS emite a mensagem de forma simples e direta. A mensagem pode ser adaptada a cada fase da cobrança. Canal de comunicação que apoia as outras ações de cobrança.

Jurídico

Cobrança judicial realizada por advogados especialistas em negociação e acordos.

Presencial

Entrega de cartas de cobrança presencialmente com o incentivo e argumentos por parte do cobrador externo.

Redes Sociais

Cobrança amigável através das redes sociais, tanto receptiva como ativa que facilita a negociação com o titular e o pagamento do mesmo.

URA

Há confirmação de que a mensagem atingiu o titular da conta, formando assim uma base atualizada. Os textos são personalizados de acordo com a necessidade do cliente. Na URA é possível incluir o valor do débito, a data de vencimento da fatura e o nome do titular.

SMS Boletos

O SMS é disparado já com o link para o boleto atualizado da cobrança, o que incentiva e torna o pagamento por parte do cliente rápido.

0800

Esse é o nosso canal receptivo mais conhecido, utilizado para que os nossos clientes possam estabelecer contato direto com a empresa e obterem uma negociação efetiva.

Whatsapp

Utilizamos esse aplicativo de mensagens instantâneas para enviar textos, fotos e vídeos. Dessa forma, impactamos os nossos clientes em um dos meios de comunicação mais utilizados no mundo, alcançando assim, uma comunicação clara, direta e voltada à negociação. E o mais importante: sem inibir o cliente.

Portal de Negociações

Um canal de autoatendimento onde o cliente pode consultar sua dívida, negociar conosco e realizar pagamentos de forma prática, rápida e sem constrangimentos.
Veja aqui depoimentos de pessoas que conhecem nosso trabalho.
Capacitação aliada à valorização e ao reconhecimento para construir a felicidade no trabalho.
Tecnologia e estratégia integrada para atender de forma específica a necessidade de cada cliente.